項目簡介

上海方予實業有限公司成立于2006年07月31日，總部坐落于上海九亭。上海方予實業是一家專門為各大超市門店做批發業務的公司，主要經營項目有日用百貨和食品飲料等?，F有批發客戶+B2B客戶接近3000家。

隨著業務的不斷發展與擴大，配送壓力的與日俱增，亟需更加專業和規范的物流系統進行科學合理的管理。

項目難點及解決方案

上海方予是典型的批發客戶，門店退貨的頻率很高，門店退回的可二次銷售的商品需要盡快上架以便盡快發貨。這就對配送中心的退貨效率有了更高的要求。

此外，上海方予實業有限公司租用了上下兩層的倉庫作為配送中心，以滿足批發客戶的要貨。上下兩層的倉庫造成了集貨動線過長的問題，需要在現有條件下，合理地進行動線規劃以減少現場員工的工作量。

同時，上海方予配送中心還存在多倉位業務并存的情況。因此，使用HDWMS系統來解決與優化這些問題迫在眉睫。

1、退貨頻率高，好退貨品需及時上架

退貨問題，一直是客戶比較棘手的問題。門店拒收貨品一般會隨車帶回倉庫。拒收的貨品，需要同步處理門店退貨，且帶回來的不影響二次銷售的貨品，要上架到正常倉的揀貨位。

HDWMS考慮到門店退貨的量多且雜，在處理完門店退貨后的貨品。采用退貨位數據批量導入，自動移入對應揀貨位的方式，方便員工更加快速、準確地將貨品移到指定位置。

2、動態集貨位，因地制宜解決客戶需求

因為上海方予的倉庫是樓上樓下兩層，且要貨客戶包含了正常門店要貨和B2B要貨，B2B的貨又是專門的車輛進行配送。

因此，考慮到實際情況，系統根據門店線路自動分配所需要的集貨位，且根據線路的不同，推薦到指定的集貨位（樓上樓下）。在避免動線過長的同時，又提高了貨品的出庫效率。

3、多倉業務并行且出貨規格多樣

方予實業業務涵蓋了正常的門店要貨退貨、贈品的發貨以及一些中轉商品的庫存流轉。而且同一個貨品有時會在不同的倉位，出貨的規格有時也不一致。

為了解決這個問題，HDWMS劃分了多個倉位，包括正常倉、退貨倉、贈品倉、中轉倉。海鼎選擇一個貨品多揀貨方案的方法，根據客戶下單的倉位，系統自動選擇對應的揀貨方案，幫助客戶解決該問題，做到庫內業務精細化管理。

貨品檔案維護界面

結語

項目團隊經過一個月的準備，于2020年12月28日上線，目前運行穩定，也得到了客戶的好評及肯定。

本次合作是上海方予與海鼎的首次合作，是上海方予對海鼎物流團隊、海鼎HDWMS系統、海鼎豐富的零售行業經驗的認可！海鼎HDWMS在與上海方予的合作中不斷完善優化，以實現專業、規范、高效的作業模式為第一目標，為客戶提供更加優質的產品和服務。