2019年4月10日

海鼎HDWMS助力瀘州匯通打造精細化的

生鮮倉儲管理模式

2019年11月20日

再度攜手，瀘州匯通家電倉正式上線！

企業簡介

百貨、家用電器和生活超市三種主要業態。

具有1個現代物流配送中心，3家綜合性百貨商場，25家連鎖生活超市，經營總面積超10萬平方米，從業人員逾4000人。

項目簡介

瀘州匯通的家電倉是海鼎物流系統首次應用于家電行業，本次家電倉基于“家電+電商”模式特點，采取靈活的訂單管理模式，嚴格記錄每臺電器的發貨流向，并在發貨后實時為顧客發送送貨信息。在降低發貨差錯率的同時，有效地提升了顧客滿意度。

項目難點

1、配送時間

配送目標為C端顧客,對時間要求程度高

2、訂單狀態靈活性

訂單狀態多變,易出現修改配送時間、配送地址、配送電話以及取消訂單的情況

3、缺貨邏輯

電商貨物直達顧客，不允許缺貨配送，原則上一個訂單配送一次

4、發貨庫存指向

打折銷售和樣品銷售的庫存來源與正常銷售的庫存來源區分開

項目解決方案

01 送貨時間變動

●交接前，送貨時間變動，根據不同揀貨狀態修改時間并處理揀貨單

●交接后，送貨時間變動，走逆向流程處理

02 訂單狀態靈活性

●客戶取消需求時，其庫存處理方式與修改送貨時間相同

●取消后，不支持同訂單重新送貨

03 缺貨邏輯

●生成揀貨單后，若系統庫存或實物庫存無法100%滿足訂單，則客戶訂單作廢

04 出庫庫存指向

●針對打折銷售品、樣品、正常品采用多倉位處理模式

05 揀貨&發貨

●弱化揀貨位管理，使用全地堆模式，簡化收貨上架流程

●一貨一碼，發貨去向可視化

06 退換貨

●對退換貨商品根據不同情況設置特殊貨位

●將線下電商退換貨情況一并考慮

結語

海鼎和瀘州匯通合作的生鮮倉、家電倉上線后皆獲得匯通百貨上下一致好評，雙方有望在匯通百貨其他經營品類進一步展開合作，一起探索高效、高質的零售行業物流新模式！